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“营销人海战”,还靠谱吗?

        营销人海战“变化进行时”
    中国有句话叫 “人多力量大”,很多企业老板在召集市场人员会总部开会时,看到主席台下黑压压一大片的人群时,心里有一种说不出的满足感,但是当自己看到公司的财务报表时又会产生另外一种感觉。虽然营销很多情况下要依靠人海战术,大规模的人海战术,确实起到了深度分销、市场密集细分的作用,对市场的维护及品牌的稳固发展发挥着积极的作用,然而如今市场渠道越分越细,区域划分越划越小,人员的不断增加,如果销售渠道不畅,压力就会更大,也给企业带来很多弊端。
    1、由于人员众多,很多公司级别较低的市场人员待遇都比较低,这样必然造成市场人员流动性大,高流失率背后,是部分营销员对企业“零(低)工资零福利”的诸多不满,这让多数营销员深感没有团队归属感。市场问题不断增多,客户的意见也大。混日子的人也在增多,产生人浮于事,团队的凝聚力和向心力不强,执行力在下降,效率低下的情况也就不足为奇。
    2、由于企业管理层级的增多,管理者管理水平不一,员工素质良莠不齐的原因,未免会有一些分公司或办事处和门店终端出现管理混乱的现象。比如,账务不清、贪污腐败、弄虚作假、指令的执行情况往往会出现偏差。管理体系完善的企业情况会好些,管理体系不是很完善的企业具体到下面市场,表现出的情况也是千差万别,状态不一,情况就很糟糕了。
    3、由于如今营销员越来越难招,业务越来越难做,前几年普遍认为就业容易的营销职业会吸引很多大学毕业生进入,对增员有所帮助。其实不然,许多公司并不倾向于招聘大学生做营销员,因为,这可能只是他们在退而求其次的选择,一旦经济复苏,他们就会选择其他行业和工作,这反而不利于营销团队的稳定。
    4、由于市场细分程度的增强,市场人员的逐年增加,造成企业人力成本居高不下,企业销售额在增加,企业销售成本也在增加,唯独企业利润却不见增长。同时,由于市场增长规模的速度赶不上市场人员增加的速度,形成企业人均产出低。看似人多势众,销量不错,企业也有一定的利润,但是一算人均销量和人均利润,让不少企业老板不得不摇头。
    5、现行营销体制确实存在一些可能危及行业持续发展的问题,许多行业和企业长期走不出“人海战术”的粗放营销模式。基于追求收入与市场份额的目的,许多企业对个人业务在一定时间内都有业绩任务的规定,如果完成不了,就要自动脱落。这种策略一方面可以激励业务员尽快出业绩,但另一方面也会造成他们缺乏对企业的归属感与责任心,一味追逐业绩而不顾公司形象等负面影响,这也是各种道德风险产生的根源。
    “人海战术”的策略改进
    作为任何企业来说,都想拥有一个精兵强将的团队,但是如何做到,可不是一件容易的事。面对以上情况,很多企业也知道,但是如何在根本上加以治理,是一件很令人头疼的事。事物总是在矛盾中产生、在矛盾中发展,如何做到药到病除,企业应见招拆招,寻求适合方法。
    择良而用 分层管理
    中国经济保持多年的高速发展,原来所谓的大量物优价廉的原材料和熟练低成本的劳动力将不再具有优势,所有的一切都在悄悄的发生着变化。一方面基层员工采用70%用人观,择良而用,而非优秀,强化执行,因为对基层岗位更加注重的是其执行力,没有太多个人想法和主张反而有助于执行效率的提高;另一方面,适度提高基层岗位待遇和平台,这决定了那些“有皓鸿之志者”有盼头和希望以及将来施展空间,有利于留住人才,同时尽量做到人才本地化。企业最基础人员大量聘用本地人力,从而降低管理费用和差旅费用等,增进当地客情关系;同时强化培训,提高基层员工的工作技巧和素质。

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