让对方说“是”

亚力森问：“为什么?”

“你们的发动机太热了。热得我的手都不能放上去。”

亚力森知道，在此时争辩是非常愚蠢的行为，便采取了另一种策略：“史密斯先生，我想你说的是对的，发动机太热了，谁都不愿意再买。你要的发动机，热度，不应该超过有关标准，是吗?”

“是的。”亚力森得到了第一个“是”。

“电器制造公会的规定是‘设计适当的发动机可以比室内温度高出华氏72度，是吗?”

“是的。”亚力森又得到了第二个“是”。

“那么。您的厂房温度是多少?”“大约华氏75度。”“这么说来，发动机温度最高可以达到华氏147度。把手放在华氏147度的热水塞门下面一定很烫手，是吗?”

亚力森得到了第三个“是”。紧接着他提议说：“那么，不把手放在发动机上行吗?”

“我想你说得不错。”工程师赞赏地笑起来，他马上开了一张价值3.5万美元的订单。亚力森用让对方说“是”的方法，完成了自己此行的任务。