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心智时代中小企业品牌策划成功之道

     经济大势 从短缺到过剩

  不能照搬大企业营销做法的主要原因有两个:一个是时间问题,二个是空间问题。 

  首先,我们看看时间问题。在15年前,神州大地上充斥着各种地方品牌的产品,所以,一旦出现某个全国性的大品牌,就很容易把那些小品牌“干掉”。慢慢地,中国市场从早期的无序竞争转化为垄断竞争,仅剩下几家全国性的大企业分享心智时代的主流市场。

  其次,我们看看空间问题。在15年前,主流消费群体是温饱型消费者,物美价廉是那个时代制胜的法宝,所以,通过规模经济效益来降低成本就成为那个时代的主要任务。

  可以说,在短缺经济时代,只要能提供满足客户基本需求的产品,消费者就谢天谢地了。短缺经济时代在中国,正处于计划经济时代,很多商品还需要凭票来购买。而在稀缺经济时代,只要有一个比“假冒伪劣”产品好的产品,只要有一个比杂牌产品有保障的名牌,只要物美价廉,就能取得成功,就会成为家喻户晓的知名大品牌。

  但是,当整个社会从稀缺经济时代转向过剩经济时代的时候,新的挑战和机会就出现了。那些以规模经济取胜的大企业如果不能及时转型,适应心智时代的需求,就很容易被取代甚至淘汰。而对那些规模不大的中小企业来说,心智时代的到来是千载难逢的好机会,以创新为核心竞争力的中小企业有了成为未来明星的希望。

  心智占位 中小企业求胜突破口

  到了到了心智时代,知名度不再是决定胜负的关键,品牌定位才是制胜的前提。一个品牌如果不能拥有一个“独特的概念”,如果不能抢占消费者的心智资源,就很难在嘈杂的环境中鹤立鸡群、迅速出位。要知道,今天的中国市场已经是物质极大丰富,已经没有卖方市场了(垄断领域除外),几乎所有的产品品类都非常拥挤,竞争越来越激烈。因此,在心智时代,品牌定位成了有中小企业不得不跨的一道门槛。有了定位,就可以事半功倍,没有定位,就会事倍功半。心智时代,营销的主战场在消费者的心智,正所谓得人心者,得天下。可惜,很多企业家还不明白这个道理,已经习惯了以拉车的姿态来生存,用最费力的方式来经营企业。

  深入分析一些大企业,他们的优势项目其实是占据了消费者心智资源的。比如说海尔,他就抢占了在白色家电的消费者心智中的高地。所以,在冰箱、空调、洗衣机等领域,海尔很有优势;但在电脑、手机、童装这些没有赢得消费者心智资源的领域,就毫无优势可言,也不会产生品牌溢价。

  品牌溢价 心智时代的制胜法宝

  目前,很多中小企业都已经意识到了品牌的重要性,差不多的企业都拥有一个或多个品牌。可是,在打造了若干个品牌后,才发现自己的品牌在市场上跟知名大品牌相比有着很大差距。换句话说,就是中小企业虽然拥有了自己的品牌,但是却不能打造出一个具有品牌溢价的优势品牌。在选择同类产品时,如果消费者不愿意花更多的钱去购买你的品牌,那你就不能算真正拥有一个品牌,你拥有的不过是一个有名字的商品而已。这些没有优势品牌的企业只能靠渠道营销,渠道就是他们的王道。这些企业在2008年金融危机之前还可以靠出口来赚钱,从金融危机之后,这类企业发现了巨大的问题:出口出不去,国内销售渠道又难以铺开:商超进场费太贵回款太费劲,就算举行招商会也未必会有好的经销商前来洽谈。

  消费者心智资源是呈阶梯状的,所处的位置越是靠前比重就越大。只有在消费者心智中抢占到了有利位置,才能成为优势品牌,品牌溢价问题、渠道问题、宣传问题等等才能从根本上解决。现在市场知名的品牌,往往都是早期靠着一定优势打造出来的,很多企业自己也不知道为什么就成功打造了一个品牌。毫不客气地说,大企业的品牌有没有抢占心智资源相对不那么重要(因为已经是知名企业了),而中小企业如果不去抢占心智资源就绝对不可能成功。

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