“不营销”，营销的另一境界

    传统文化意义上的营销本质是客户、产品、企业之间的“天人合一”。 

    11月初，我乘火车去山东潍坊拜访北京一家品牌策划公司的老总，一路上就在琢磨，这位老总是国内着名的某产业的营销策划大师，会和我聊什么，我该如何应对呢？伴随着轰隆隆的车轮声和旅客的喧闹声，我沉浸在一个话题里：营销是什么？营销的本质是什么？ 

    营销是西方的舶来品，现在基本所有的营销理念和方法，几乎都脱胎于西方的经济理论、西方的文化理论。中国化的经济理论虽然远未成型，但中国传统文化却是博大精深、包罗万象的，按传统文化的价值观来认识营销的话，营销是什么呢？中国传统文化的最高境界，是“天人合一”，是追求“天下大同”，那么借用到营销上，中国文化意义上的营销也应该是追求“天人合一”的过程，实现客户、产品与企业之间的和谐统一，从价值理念上实现“天下大同”。 

    按“天人合一”的营销理念回头来重新认识营销的话，客户不再是孤立与企业之外的客户，甚至连“上帝”也不是，客户的身份应该是“主人”，产品使用的主人；产品也不再是从属于企业的产品，而是为客户“代加工”的产品，甚至可以说是为自己加工的产品；企业的属性也就变成了一个服务客户的特殊组织，按“主人”的要求组织产品生产，做得好的话会得到“主人”的赏赐，而企业的归属权也不再仅仅属于企业主，更广泛意义上的归属权应该是归属于客户、某一特定的客户人群，在无形中才是企业的真正所有者。一旦这个特定的客户人群决定放弃这个企业，这个企业只能顺从“主人”的意愿从地球上彻底消失。试想，为“主人”、为自己开发产品还需要营销吗？ 

    CSA社区农场模式下的产品不需要营销，自产自用的“小农经济”成为新的经营模式。

    CSA也是舶来品，近年来在北京上海等大城市郊区方兴未艾，成为现实版本的“QQ农场”。在这个现实农场里，传统意义上的客户定位发生了翻天覆地的改变，客户不再仅仅是产品的购买者，还是产品的生产者，企业的管理者和投资者。社区农场生产的蔬菜是不需要组织专门人员进行销售，在这里，产品的营销环节被彻底取消了，收获的萝卜、白菜归“社员”所有，直接拉回家就可以，更不需要“偷菜”。 

    这种经营模式对一般意义上的营销有没有借鉴意义呢？实际我们可以从直销和传销这类营销模式中看到CSA的影子。在直销体系里，销售的重点不再是产品本身，而是层层的销售网络。决定企业营销业绩的关键，不仅仅是终极产品的营销状况，而是营销网络的构建规模，营销的重点从产品转向了网络，产品处于相对“不营销”状态。CSA可以说是一种典型的直销模式，比一般的直销企业更“直销”的的经营模式。在这种模式下，一般意义上的营销理念得以颠覆，产品不再是以营销的中心，客户的概念发生转变，既是产品的终极购买者、使用者，也是产品的销售者、生产者，甚至是生产过程的参与者、管理者