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如何获取奢侈利润:价值让商品奢侈起来 |
此专题的高端产品不是指奢侈品,最多只能算类奢侈品,或者叫“大众奢侈性商品”。这种定位的产品虽然不及奢侈品500%以上的利润率,但利润也远高于一般大众性商品。如iphone、ipad利润率在200%以上。再如咖啡中的星巴克(微博),矿泉水中的依云,牛奶中的特仑苏……定位于此的品牌商品很多,但成功者寥寥,如何才能让产品高端,让利润“奢侈”呢? 如何获取“奢侈”的利润 一般性商品可以获得奢侈品那样丰厚的利润?这可不是神话。 iphone、ipad,它们不算是奢侈品,但利润率却堪比奢侈品——iphone、ipad的利润率在200%以上(零售价减去制造成本,不包含渠道与营销成本),而其他同类电子产品利润率只有30%——50%左右,代工产品利润更只有5%——7%。再如,星巴克的咖啡也属此类——一杯咖啡的价格高于平均水平100%——300%,利润率更高于同行数倍。他们不是奢侈品,但他们的利润却很奢侈。我定义这种特点的商品为“大众奢侈性商品”。这种定位的产品虽然不及奢侈品500%以上的利润率,但利润也远高于一般大众性商品。 定位于此的品牌商品很多,但成功者寥寥,原因就是未能准确把握这一类商品的购买群体的价值需求。对,是价值需求,而非一般性需要。决定一件商品是否能畅销,不是其价格的高低,而是其在消费者心目中价值的高低来决定。 价值让商品“奢侈”起来 那么,影响大众奢侈性商品在消费者心目中的价值因素都有哪些呢?笔者认为,影响因素主要有如下5点,分别为:产品品质、使用体验、商品价格、知名度及品牌气质。着力塑造这5点,一件商品便具有了大众奢侈性商品的特质,消费者会为此支付相较一般性商品更高的价格来购买。 1、产品品质。产品的品质是所有商品及品牌的根基,对于大众奢侈性商品尤其如此。优秀的产品品质是让消费者认可其高端形象的理性依据,这点也是支持一个奢侈性商品高价的关键。 很多走高端路线的商品把重心放在了营销上,好不容易在消费者心目中树立了其高端品牌的形象,结果品牌的根本——产品品质出现了问题,使得耗费心力打造的品牌轰然倒下。九成奢侈品的“死”因都是产品的品质出了问题。品牌的大厦能盖多高,是由产品品质这个地基决定的,这一点一定要做好。 2、使用体验。奢侈品与大众奢侈性商品最大的区别就在于,前者的价值主要体现在身份的象征与心理的满足上,而购买后者的消费者则对产品能给自己带来什么实际的利益更在意。在与满足基本需要的大众商品来比较,大众奢侈性商品要有更好的使用体验才能吸引消费者掏钱购买。 例如,畅销全球的苹果系列电子产品,其便是依托过硬的产品品质与尖端科技,在用户的使用体验上达到了微软(微博)、诺基亚(微博)等品牌产品望尘莫及的境地,让用户感觉使用其产品不仅仅是在用一个工具解决其问题,使用的过程更是一种享受。一件商品让用户乐于去使用,能把使用体验做到这种程度,想不热卖都难。 3、商品价格。其实,消费者并不愿意买最便宜的商品,而是愿意买自己感觉占到便宜的商品。因此,让消费者觉得购买你的产品很划算,物超所值,远比去降低价格来的有效。对于奢侈性消费品来说更是如此,降低价格不仅无法讨好消费者,反而因此损伤了商品的价值感,同时也损失了大量利润。因此,有些时候,此类商品的价格定的够高,才是畅销的关键,但前提是其它几项要素都做的很到位,可以支撑高定价。 4、知名度。奢侈品可以在大众中的知名度不高,仅仅在高端精英阶层中流传便可以,因为,购买高价奢侈品的人要展示的对象也非一般大众。而大众奢侈性消费品离我们大众很近,要传递出的信息也不是尊贵,而是比一般大众更优越的身份、经济实力及品位,就如小资情调一样。要让大众都能认知这一点,商品的品牌要具有相当的知名度,试想,大家都不知道这个品牌商品的价值,怎么能满足购买者的心理需要呢? |
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