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【策划师札记】大蜂胶透视——概念领袖知蜂堂:悲喜专卖店(上)

            如果说知蜂堂的成功是成在了广告,那么也只能是“说对了三分之一”,另外的三分之二是什么?一个好产品——蜂胶,一个新模式——专卖店。

        1998年珠海天年从商场渠道中退出来向社区进军时,提出了一个在今天看来是会议营销开端的口号“走出去到社区科普,请进来召开联谊会”。这其中的“走出去”说的就是打破常规渠道的束缚,从商场走向消费者更集中的社区,于是会议营销开始了。

        2000年,知蜂堂蜂胶上市期间,中国医药零售市场正在运酿着一次巨变。当时我国医药零售市场的主要现状是“药房规模普遍较小、数量较多、竞争较激烈且利润受上游生产商及医药物流公司压榨较严重”,于是局部地区经营较好、发展较快、资金较充裕的个别大型单体药房,受利益分配、行业现状等因素的影响,不再压制自身的扩张欲望。2001年湖南老百姓抄起“评价药房”的大旗,在长沙打下第一根桩后,中国医药零售市场迎来了血雨腥风的吞并扩张、圈地发展之路。直到最近一两年方偃旗息鼓,于是抬眼一看,全国皆“连锁”。

        虽然这次“巨变”的发端在2001年,起步在2002年,但当时在局部市场已然出现了一些苗头,这种来自渠道的变化,让蒙派药商很不舒服。比如渠道中运用最为熟练的、效果最好的“代金销售(终端拦截)”开始受到正规药房的排挤;租赁专柜、聘请促销专员的成本越来越高;药房索要的销售提成比例越来越大等等,使蒙派赖以生存的“广告+药房终端”模式受到了巨大的挑战。

        结合蜂胶产品的特性以及所对应的糖尿病来看,上线广告(电视、报纸)在一定程度上并不能完全解决消费者购买的问题,为数不少的消费者在观看广告后需要对产品更加深入的了解,而这种了解往往集中在“蜂胶对糖尿病到底有什么作用”等专业性强、知识点密集的问题中,这就不是常规“促销人员”可以解决的;同时,蜂胶在传统的药房渠道极易受到定位在“降糖”方面的药品保健品横向拦截,往往是奔着蜂胶来的消费者,还没有走到蜂胶柜台的时候,就被其他厂家抢先拦截下来,失去了进一步促单的机会,也就浪费了上线广告资源。

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