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水平营销:寻找新的路径

    如今,复杂的市场环境给企业带来了前所未有的挑战,产品线越来越丰富,品牌越来越多,竞争越来越激烈,技术越来越成熟,创新越来越不容易,企业取得成功越来越困难。 

    在这种市场环境中,“世界营销之父”菲利普·科特勒博士对传统的营销理论进行审视,认为:传统的营销遵循“需求是市场的起点”原则,提倡市场细分、目标界定和定位策略,通过差异化方式为细分市场提供个性化的产品,它使企业的专业化营销能力得以提升,最终惠及消费者。但与此同时,过度细分激发了消费者的需求,也把市场切割得过于细碎,进而导致新产品、新企业进入市场的成功率降低,并在一定程度上诱发了金融危机。 

    为此,科特勒博士提出水平营销创新策略。水平营销是对产品作适当改动产生新用途、新情境、新目标市场以开创新类别,重组市场。水平营销是市场充分细分时代进行产品创新的一大利器,在“新用途、新情境、新目标”的指引下,新产品纷纷问世,但是这些新产品有一个共同点—并没有瓜分固有的市场,而是满足了新需求、开发了新市场。比如: 

    干吃奶片(类似香口胶包装的压缩奶制品)改变了牛奶的食用形式。 

    嗅觉复印机(用不同香味提示缺纸、缺墨、打印完毕等状况)改善了办公氛围。 

    两美元一夜的酒店(基础住宿免费,其他诸如网络、电视、饮品等附加服务收费)吸引了众多年轻、时尚的消费者。 

    放大了去火功能的饮料(难喝的饮料变身为好喝的中药汤)狠狠地火了一次。 

    可以说,水平思考是通过改变角度改变思想,水平营销是通过改变产品改变世界。 

    水平营销的六大工具

    有人说:“水平营销是天马行空,水中捞月。” 

    有人说:“水平营销是守株待兔,靠的是运气。” 

    事实上,水平营销是有法可依的。任何创新都是有章可循的,创造力有赖于一定的方法。而水平营销的六大工具是:替换、去除、反转、夸张、组合、换序。 

    举个例子,比如“情人节男士送女士玫瑰”这个焦点元素,运用六大工具进行水平思考,能得到如下创新结论: 

    替换:情人节专用的百合花。 

    去除:情人节不送玫瑰。 

    反转:一年中除了情人节,其余的每天都送玫瑰。 

    夸张:情人节送999朵玫瑰。 

    组合:情人节送玫瑰和彩妆。 

    换序:情人节由女士送男士玫瑰。 

    对水平思维最简单的描述是:“你不能通过把同一个洞越挖越深,在不同的地方挖出不同的洞。”强调的是看待事物的不同方法和不同路径。 

    三国时期的“水平思考”谋略

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