从“大众化需求”到“精细化营销”

    前一段时间，一位比较有实力的食品公司老总问我“如果能给我们提出一只能够在全国市场销售的战略性产品，一年内销售额达到一个亿，那么我们可以谈合作！” 

    分析： 

    首先，这类问题是很多企业向咨询公司提出比较常见的问题！其实很好回答，因为问题的答案不具有唯一性，这是一个广泛性的多项选择题，涉及到的所有战略营销的问题都选上了，并实现了目标就得100分，漏选几项也不能说你的观点错误。 

    “全国市场的战略性产品在哪里”？ 

    开发一只全国市场的战略性产品，其实就是一种大众化的营销路线，实施这一路线首先要进行市场细分。 

    大众化营销的市场细分：和锐方略的营销专家认为，市场细分一般为完全市场细分与无市场细分，在该两极端之间存在一系列的过渡细分模式。所谓完全细分就是市场中的每一位消费者都单独构成一独立的子市场，企业根据每位消费者的不同需求为其生产不同的产品。理论上说，只有一些小规模的、消费者数量极少的市场才能进行完全细分，这种作法对一般企业而言是不经济的。尽管如此，完全细分在某些行业，如飞机制造业等行业还是大有市场，而且近几年开始流行的"订制营销"就是企业对市场进行完全细分的结果。无市场细分是指市场中的每一位消费者的需求都是完全相同的，或者是企业有意忽略消费者彼此之间需求的差异性，而不对市场进行细分。就消费者市场而言，细分变量，归纳起来主要有地理环境因素，人口统计因素，消费心理因素，消费行为因素，消费受益因素等。就有了地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、受益细分这五种市场细分的基本形式。 

    完成市场细分后选择进入目标市场，市场细分后的子市场比较具体，比较容易了解消费者的需求。其一，企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量，确定自己的服务对象，即目标市场。针对着较小的目标市场，便于制定特殊的营销策略。同时，在细分的市场上，信息容易了解和反馈，一旦消费者的需求发生变化，企业可迅速改变营销策略，制定相应的对策，以适应市场需求的变化，提高企业的应变能力和竞争力。有利于选择目标市场和制定市场营销策略。例如，联想的产品细分策略，正是基于产品的明确区分，联想打破了传统的“一揽子”促销方案，围绕“锋行”“天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求，推出不同的“细分”促销方案。选择“天骄”的用户，可优惠购买让数据随身移动的魔盘、可精彩打印数码照片的3110打印机、SOHO好伴侣的M700多功能机、以及让人尽享数码音乐的MP3；选择“锋行”的用户，可以优惠购买“数据特区”双启动魔盘、性格鲜明的打印机以及“新歌任我选”MP3播放器；钟情于“家悦”的用户，则可以优惠购买“电子小书包”魔盘、完成学习打印的打印机、名师导学的网校卡，以及成就电脑高手的XP电脑教程。 

    其二，通过市场细分，企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比，探索出有利于本企业的市场机会，使企业及时作出投产、移地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划，进行必要的产品技术储备，掌握产品更新换代的主动权，开拓新市场，以更好适应市场的需要。