会销精典：促销十二原则

    就促销人员本身来说，必须把亲情服务和知识营销相结合，即亲情服务＋知识营销＝出色的业绩。亲情服务就是在预热、促销的过程中必须要对顾客热情起来，服务要热情、周到，脸上挂着微笑，叔叔，阿姨要叫的亲，不离口，形象仪表要端庄、整洁。知识营销就是我们必须把我们的产品知识透彻掌握，能用自己的话，间接、生动地讲出来，使顾客喜闻乐见。不要张口闭口就是DNA、RNA，要学会用比喻，讲的透，讲的生动，抓住顾客的心理。顾客所说的每一句话，我们都要认真分析，不要被表面现象所迷惑，要分析顾客的真实意图，做到有针对性的促销，即“迎合和引导”我们的顾客，使之接受我们的产品，而不能受制与顾客。

    下面这十促销原则和说辞，是笔者在市场上总结出来的，希望对各位市场同仁带来启发：

    原则一、二选一成交法

    比如说，叔叔、阿姨您是拿12盒还是10盒？预先设定两个数字，让顾客选，我们占主动，能出好销量，否则，顾客占主动，就不会达到我们的计划销量。

    原则二、对比成交法

    对于夫妻俩人来说，一定不要两个一起攻，把两人的病情都讲得很重，而是要做对比，把其中一个讲的重一些，另一个讲得轻一些，这样容易使病情轻的关心病情重的。促销的时候，让重的拿一个大的周期，病情轻的拿一个小周期，也不少出药。如果两个都攻，容易出现逆反心里，可能都不拿药。对比成交法还包括把我们的服药老顾客，服药前后的情况讲出来做对比，动员新顾客拿药。

    原则三、假设成立法

    这种方法笔者用得最多，见效最好，最节省时间。比如：在现场促销时，感觉到顾客有购买意向，时机成熟了，直接跳过促销，别问他拿不拿，直接跟他讲服用方法，就好像他已经购买了我们的产品。比如说:“叔叔，您的糖尿病，特别适合用咱们的小分子核苷酸，你看，核苷酸是调补、修复您的受损的基因，经过一个大周期的调整，它能稳定血糖，全面调整新陈代谢，营养细胞，控制并发症的发生，而寡核苷酸又能消除您吃降糖药所出现的耐药性，提高药效，化解药物毒性，护肝、护肾，叔叔，您这个情况，让我来告诉您怎么服用，明天早上您空腹吃一粒核苷酸，一杯白开水……”

    原则四、季节原则

    在促销过程中，有很多人说，现在没钱，过一段时间在买，其实这只是托辞，实际上他们或许还没有完全相信产品，或者认为病情不十分严重，也可能在等别人出效果之后再买。这时候，我们要明确告诉他们：您这个高血压，我建议您最好在夏季治疗为什么呢？我们知道，夏天血液循环旺盛，新陈代谢加快，血管扩张，这样的话，配合咱们的核苷酸，它的中间产物腺苷扩张血管的作用更明显，效果更好，叔叔，您说等一等再治，过了这个季节，可就是一年啊！中医上不是说“冬病夏治”吗？说的就是这个理，冬天的病，特别是顽固性、慢性病，在夏天容易治疗，所以我说您现在用正合适，效果会更好，如果您耽误一年，这中间身体上万一有什么闪失，那就不划算了，对吧叔叔？”其实，一年四季都是治病的好季节，关键是我们怎么引导顾客。