网购10桶“有机”食用油却并非有机食用油 厂家构成欺诈 赔3倍

今年5月，成都郫都区的小周花了745元在网上购买了10桶“5L装非转基因绿色有机食用油”，到货发现，食用油原料既非有机，也缺乏有机食品的认证，将生产厂家浙江雪**食品有限公司(以下简称雪**公司)告上法庭。

9月25日，郫都区人民法院作出判决，本案中，雪**公司并未对案涉产品进行有机产品认证，与其在淘宝网页中宣称的“有机食用油”不符，构成欺诈，判雪**公司三倍赔偿小周2235元。

消费之问  买了有机食用油  但是无有机认证

小周在郫都区工作，今年5月7日，小周花了745元网购10桶“5L装非转基因绿色有机”菜籽油。小周说，这是一款名为亚*牌农家小榨菜籽油，在网页标题中标明“非转基因、绿色、有机”食用油。

将食用油送给朋友后，朋友提醒他，购买的油不是有机的。“朋友跟我说，有机的产品会有一个绿色标志。”小周说，他仔细核对了一下产品的外包装和油桶，油桶外包装标注加工原料为“一般菜籽油、低芥酸菜籽油”，原料不是有机的，上面也没有一个绿色的有机食品认证。

感觉被欺诈，他与食用油的生产厂家杭州雪**食品有限公司进行了沟通，对方不当一回事，无奈之下，他将该公司起诉至郫都区人民法院，要求退一赔三，并赔偿误工费6000元。

运营之问  厂家称运营公司弄错了 并怀疑对方“职业打假”

记者联系到了雪**公司的白小姐，她负责处理了这起网购纠纷，她告诉记者，运营公司搞错了，导致网购页面销售标题中多了“有机”两个字。

白小姐说，雪**做食用油十几年了，主要卖的是线下，走代理商销售渠道。在网购页面，产品主要起一个展示企业的作用，线上销售量非常小，因此，雪**请了外面的运营公司代为简单运营，费用比较低，一年五六千。“

如此衍生出一个问题，运营公司经常换人，公司店铺的账号密码也频频易手，今年四五月份，运营服务面临到期，运营公司提出是否升级为2万元的“深度运营服务”。

“一年就卖一二十桶，数都数得过来，投入不成正比，做个简单运营就好，拒绝了。”白小姐说，正是这个时候，有一款食用油标题出现了“有机”的两个字。

白小姐介绍，网站页面介绍，是雪**将照片和文字介绍发给运营公司，但很奇怪的是，只有这一款标题中多出了“有机”两个字。“我们整个产品详情页面介绍，都没有有机两个字，出现的时间不过四五天”，白小姐说，在这四五天中，10桶食用油就被小周买走了，并且很快起诉了公司，小周涉及的消费诉讼非常多，言外之意怀疑他是“职业打假人”。

基于成本考虑，雪**公司没有到成都出庭，采取书面方式答辩，提交了生产许可证、中华人民共和国国家标准菜籽油、绿色食品证书等证据，拟证明这款食用油是非转基因的绿色食品。

“我们确实提交不出有机产品的认证标志。”白小姐说，国家对于有机产品认证非常严苛，要求原料是有机的，产品还要经过国家相关部门的认证。白小姐说，虽然过错在运营公司，但是厂家不可能推脱责任，因此按照法院判决，赔偿2235元。

法院之槌  厂家构成欺诈  不采信“职业打假”

9月25日，郫都区人民法院作出判决，法院认为，本案中，雪**公司并未对案涉产品进行有机产品认证，与其在淘宝网页中宣称的“有机食用油”不符，构成欺诈。

对于雪**公司采访中所提只有页面标题有“有机”两字，承办法官表示：“厂家在页面中宣传了有机，不管是一处还是多处，不管是否醒目，只要准确告知了有机这个信息，产品又不是有机的，就可以认定为欺诈。”

对于雪**公司辩称小周并非用于日常消费，而是为了牟利，属于“职业打假人”一说，法院认为，雪**公司仅提供了小周曾购买其他产品向其他法院起诉后，其他法院作出的民事判决书及裁定书的证据，不足以说明小周购买案涉产品并非用于日常消费，故对雪**公司的此抗辩意见，缺乏事实及法律依据，法院不予采信。